شرایط و ضوابط
این سایت با عنوان RoseVita.co توسط گروه توسعه محصولات ارگانیک ویتال ایجاد گردیده و پشتیبانی می‌شود تا به عنوان یک پلتفرم ارتباط با مشتریان، بستر فروش آنلاین برای محصولات و همچنین یک منبع علمی برای تمام محصولات و خدمات قابل ارائه در این مجموعه، فعالیت نماید. (در این وب سایت عبارات "رز ویتا" ، "Rose Vita" و "ما" به گروه توسعه محصولات ارگانیک ویتال اشاره دارند.)
با بازدید از این سایت یا خرید محصولی از م ، تأیید می‌نمائید که شرایط و مقررات سایت را مطالعه نموده و پذیرفته‌اید. این شرایط برای تمام کاربران سایت اعم از اعضاء، مشتریان، بازدیدکنندگان، فروشندگان، تجار و همکاران تسری دارد. در صورتیکه با تمام شرایط و ضوابط این توافقنامه موافق نیستید، پیشنهاد می‌کنیم از وب سایت یا هرگونه سرویس ارائه شده در آن استفاده نفرمائید.
مشخصات شخصی
اخذ مشخصات شخصی (هویتی) شما از طریق فروشگاه در پروسه ثبت سفارش، تحت سیاست حفظ حریم خصوصی ما انجام می گردد. برای مشاهده سیاست حفظ حریم خصوصی رز ویتا، اینجا را کلیک نمائید.
محصولات و خدمات برای استفاده شخصی
محصولات و خدمات ارائه شده در این وب سایت، فقط برای استفاده شخصی است. شما مجاز نیستید هیچ یک از محصولات یا خدمات دریافتی (خریداری شده) از سایت ما را مجدداً بفروشید؛ از محصولات و خدمات ما برای اهداف غیرقانونی یا غیرمجاز استفاده نمائید؛ یا قوانینی (همچون کپی رایت) را در زمان استفاده از سرویس‌ها نقض کنید. رز ویتا این حق را بر خود محفوظ می‌دارد که با اطلاع یا بدون اطلاع قبلی، در خصوص سفارشاتی که ممکن است منجر به نقض شرایط و ضوابط مجموعه گردند، میزان سفارش ثبت شده اعم از محصولات یا خدمات را کاهش داده یا آنرا باطل نماید.
شما موافقت می‌نمائید که بدون اجازه صریح و کتبی ما، از خدمات سایت، دسترسی به خدمات یا هرگونه تماس در وب سایت که از طریق آن محصولات و خدمات ما ارائه می‌شوند، نسخه‌برداری، تکثیر، کپی، فروش یا سوء بهره‌برداری نکنید.
دقت، صحت و آپدیت بودن اطلاعات
در توصیف محصولات و خدماتمان، تمام تلاش خود را خواهیم نمود تا دقیقترین اطلاعات و مشخصات را منتشر کنیم. با این حال، رز ویتا نمی‌تواند تضمین کند که هر لحظه، داده‌ها و اطلاعات ارسال شده در سایت، حاوی آخرین بروزرسانی باشند؛ لذا ما این حق را بر خود محفوظ می‌داریم تا هر زمانی در محتوای سایت تغییراتی را لحاظ نموده یا آنها را بروزرسانی نمائیم. رز ویتا نمی‌تواند دسترسی بدون مشکل، بدون وقفه و ایمن به این سایت را تضمین نماید. با این وجود، تیم IT ما برای اطمینان از امنیت سایت در کلیه اجزای آن، تمام تلاش خود را به کار خواهند گرفت.
ثبت سفارش
با استفاده یا ثبت سفارش در این وب سایت، شما تأیید می‌نمائید که شرایط و ضوابط و سیاست حفظ حریم خصوصی را مطالعه نموده و پذیرفته‌اید؛ ضمناً شرط سنی ثبت سفارش در این وب سایت، حداقل 18 سال می‌باشد.
تأیید ثبت سفارش
پس از ثبت سفارش، یک email/SMS مبنی بر تأیید ثبت سفارشتان از سوی ما دریافت خواهید نمود که حاوی شماره سفارش، جزئیات محصولات سفارش داده شده، مشخصات پرداخت و گیرنده می‌باشد. لطفاً توجه فرمائید که این تأییدیه از سوی ما، تصدیق می‌کند که سفارش شما دریافت شده و متعاقباً آنرا پردازش خواهیم نمود؛ لیکن دلیل بر پذیرش قطعی و ارسال سفارش نیست.
تأیید پذیرش و ارسال
پس از پردازش موفق سفارش، یک email/SMS تأیید ارسال حاوی جزئیات سفارش برایتان ارسال خواهد شد. تأیید ارسال، نشانگر پذیرش قطعی سفارش شماست. چنانچه محصولی موجود نبوده و بدلیل نقص در سیستم انبار، ثبت سفارش انجام گرفته باشد، در اسرع وقت توسط email/SMS/تلفن با شما تماس خواهیم گرفت و در صورتیکه برای محصول ناموجود وجهی پرداخت نموده باشید مبلغ پرداختی را به شما عودت خواهیم داد.
لطفاً توجه فرمائید که ارسال تمامی سفارشات ثبت شده، منوط به پردازش و تأیید نهایی از سوی ما هستند. لذا ممکن است بنا به صلاحدید، سفارشی به هر دلیلی (از جمله نقض شرایط و ضوابط و...) بدون هیچگونه مسئولیتی از سوی ما، تأیید نشود.
ارسال و استرداد
جهت کسب اطلاعات بیشتر در خصوص جزئیات ارسال و استرداد به اینجا مراجعه فرمائید.
پرداخت امن
جهت پرداخت مبلغ سفارش می‌توانید از کلیه کارتهای شبکه بانکی شتاب استفاده نمائید. تمام عملیات پرداخت از طریق پلتفرم‌های شبکه بانکی کشور ایران (تحت نظارت بانک مرکزی) انجام می‌گردد. هیچ مشخصاتی از کارت شما در سرورهای این سایت قابل ذخیره نخواهد بود.
پرداخت با گیفت کارت و کد تخفیف
چنانچه "گیفت کارت" (کارت هدیه خرید از رز ویتا) یا "کد تخفیف" در اختیار دارید، هنگام پرداخت صورتحساب سفارش خود، کد مذکور را وارد نمائید. در صورت وجود هر گونه سؤال و ابهامی، لطفاً با ایمیل Rose.vita[at]outlook.com تماس حاصل فرمائید.
مالکیت معنوی
تمامی اطلاعات و مطالب موجود در این وب سایت، از قبیل علائم تجاری، آرم‌ها (لوگوها)، علائم خدمات، متون، گرافیک‌ها، آیکون‌ها، تصاویر، کلیپ‌های صوتی یا تصویری، گردآوری داده‌ها، نرم افزارها، تدوین و سازماندهی آنها (در مجموع تمامی محتوای موجود)، تحت مالکیت رز ویتا، شرکتهای وابسته یا شرکاء ماست و شما فقط برای اهداف شخصی و غیرتجاری مجاز به استفاده از این موارد هستید. شما می‌توانید نسخه‌هایی از این مطالب را برای استفاده شخصی و غیرتجاری خود دانلود، ذخیره یا چاپ نمائید، مشروط بر اینکه این اعلان مجوز حق چاپ، همراه همه این نسخ باشد. شما مجاز نیستید بابت بهره‌برداری شخصی از این مطالب، از فرد دیگری هزینه‌ای دریافت نمائید (این مطالب را بفروشید)؛ همچنین بدون رضایت قبلی از رز ویتا، نمی‌توانید مطالب را در اختیار دیگران قرار داده، کپی یا منتشر نمائید. علاوه بر این، شما بدون اجازه کتبی قبلی از صاحب مطلب، نمی‌توانید به هیچ وجه مطالب را تغییر دهید. هیچگونه حق یا مجوزی بمنظور بهره‌برداری از محتوای این سایت یا قسمتی از آن اعطا نخواهد شد، مگر اینکه به صراحت در این مقررات قید شده باشد. جهت پاسخگویی به سؤالاتتان، لطفاً با ایمیل Rose.vita[at]outlook.com تماس حاصل فرمائید.
فروشگاه
فروشگاه RoseVita.co مبتنی بر پلتفرم تجارت الکترونیکی (آنلاین) است که به ما امکان می‌دهد محصولات و خدمات خود را به شما عرضه نمائیم. بمنظور ایجاد سهولت در محاسبات، تمام مبالغ درج شده در سایت به "تومان" هستند.
مسئولیت‌های کاربران
پذیرش و رعایت "شرایط و ضوابط"، هشدارها، دستور العمل‌های ویژه دسترسی و استفاده از مطالب ارسال شده در سایت هنگام دسترسی به سرویس‌ها یا بطور کلی استفاده از این وب سایت، جزو مسئولیت‌های کاربران محترم می‌باشد. انتظار عمومی در این مجموعه بر عملکرد مطابق قانون، عرف و حسن نیت از سوی کاربران خواهد بود. بر این اساس کاربران مجاز به ایجاد هیچگونه تغییر یا دگرگونی در وب سایت، محتوا و خدمات ارائه‌شده در آن نیستند. کاربران محترم همچنین به هیچ عنوان مجاز به ایجاد اختلال در عملکرد سایت نخواهند بود و در قبال هرگونه سهل انگاری یا نقض عمدی مفاد "شرایط و ضوابط"، مسئولیت کلیه خسارات وارده به رز ویتا، شرکتهای وابسته و شرکاء ما را مستقیماً بر عهده خواهند داشت.
لینک‌های مرتبط (شخص ثالث)
لینک‌های مرتبط استفاده شده در این سایت ممکن است شما را به وب سایت‌های دیگری، هدایت کنند. مسئولیت پیوند به هر وب سایت ثالثی بر عهده خود شماست؛ لذا ما هیچگونه مسئولیتی در قبال بررسی یا ارزیابی محتوا و صحت اطلاعات موجود در وب سایت‌های ثالث را نداریم و اقدامات، محتوا، محصولات یا خدماتشان را نیز ضمانت نمی‌کنیم. بنابراین ما در قبال ضرر و زیان مربوط به خرید یا استفاده از محصولات، خدمات، منابع، محتوا یا سایر معاملات انجام شده در ارتباط با وب سایت‌های ثالث، مسئول نیستیم. لطفاً سیاست‌ها و روش‌های هر سایتی (شخص ثالث) را با دقت بررسی نموده و قبل از انجام هرگونه معامله‌ای، از صحت عملکردشان اطمینان حاصل فرمائید. شکایت، ادعا، طرح دعوی یا سؤالات مربوط به محصولات سایت‌های شخص ثالث باید به خودشان منعکس گردد.
مسئولیت‌ها
ما در موارد ذیل در قبال قراردادها، تعهدات یا ضرر و زیان (شامل سهل انگاری) مسئولیتی نخواهیم داشت:
الف) وقوع هر وقفه‌ای در کسب و کار؛ ب) بروز تأخیر در دسترسی یا قطعی دسترسی به سایت؛ ج) عدم ارسال یا انتقال اشتباه دیتا، آسیب، از بین رفتن و دیگر تغییرات در داده‌ها؛ د) هرگونه آسیب یا ضرر و زیان ناشی از معاملات با سایت‌های دیگر از طریق لینک‌های شخص ثالث موجود در این سایت؛ ه) آلودگی به ویروس‌های کامپیوتری، بروز خطاهای سیستمی یا سوء عملکرد آنها که ممکن است در ارتباط با استفاده شما از این سایت رخ دهد؛ و) هرگونه عدم صحت یا نقص در محتواها؛ ز) هر رویدادی فراتر از کنترل منطقی ما.
رز ویتا در هیچ رویدادی همچون آسیب‌های غیرمستقیم، ویژه، اتفاقی یا احتمالی (از جمله سودهای از دست رفته) مرتبط با این سایت یا استفاده شما از آن (یا ناتوانی در استفاده از سایت) مسئولیتی نخواهد داشت.
جبران خسارت
شما به عنوان کاربر این سایت به واسطه یا ناشی از نقض شرایط و ضوابط، با جبران خسارت ذینفعان ذیل موافقت می‌نمائید: رز ویتا، سهامداران، شرکتهای تابعه و وابسته، شرکاء، مدیران، نمایندگان، پیمانکاران، ارائه‌دهندگان خدمات، تأمین‌کنندگان، کارآموزان و کارمندان ما؛ همچنین جبران هرگونه هزینه یا ادعا، از جمله حق‌الزحمه وکلای دادگستری ناشی از نقض این مقررات، نقض قانون یا نقض حقوق اشخاص ثالث را تقبل می‌نمائید.
اعلام رضایت برای دریافت اطلاع‌رسانی‌ها
با پذیرش این شرایط و ضوابط، شما برای دریافت اعلان‌ها، بروزرسانی سفارشات و دیگر ارتباطات (در مجموع اطلاع‌رسانی‌ها) به صورت email (الکترونیکی)، SMS (پیام کوتاه) و خدمات پستی رضایت خود را اعلام نموده و تطابق آنها با قوانین و آئین نامه‌های ارتباطاتی را تأیید می‌نمائید.
چنانچه با دریافت اطلاع‌رسانی‌ها از این سایت موافق نیستید، پیشنهاد می‌کنیم از وب سایت و خدمات آن استفاده نفرمائید؛ زیرا در این صورت رز ویتا نمی‌تواند خدمات کاملی را به شما ارائه دهد. لطفاً توجه فرمائید که اطلاع‌رسانی‌های ذکر شده در این بخش، مربوط به اعلان‌های اختیاری (همچون خبرنامه) که می‌توانید از طریق سایت دریافت کنید، نیستند.
عمومی
رز ویتا حق تجدید نظر در شرایط و ضوابط را در هر زمان برای خود محفوظ داشته و تاریخ آخرین بروزرسانی در انتهای این بخش ثبت می‌گردد. کاربران محترم مسئول پیگیری کلیه بروزرسانی‌ها هستند. لطفاً توجه فرمائید که شرایط و ضوابط سفارش شما، همان شرایط و ضوابط معتبر هنگام ثبت سفارش است و شرایط و ضوابط نسخه بروز شده، به سفارش ثبت شده قبلی شما تسری نخواهد داشت. شما موافقت می‌نمائید که این شرایط و ضوابط نشان‌دهنده توافقنامه فعلی و کامل بین شما و رز ویتا در خصوص استفاده شما از سایت https://RoseVita.co و هر یک از مطالب آن است.
نقض مقررات
رز ویتا این حق را برای خود محفوظ می‌دارد که در صورت نقض این شرایط و ضوابط، پیگیر تمام راهکارهای قانونی از جمله حق جلوگیری از دسترسی به سایت (برای ناقض مقررات) باشد؛ همچنین افرادی که محدودیت بخش‌های محافظت شده با رمز عبور سایت را نقض کنند، تحت پیگرد قانونی قرار دهد.
فورس ماژور (قوه قهریه)
رز ویتا هیچگونه مسئولیتی در قبال تأخیر یا عدم انجام سفارشات یا سایر سوء عملکردهای ناشی از وقایع و موانع خارج از کنترل منطقی ما، از جمله اعتصابات، اقدامات دولتی، جنگ‌ها یا شرایط اضطراری ملی، تهدیدها یا اقدامات تروریستی، ناهنجاری‌های زیست محیطی و اقلیمی، عملکرد اشخاص ثالث، مشکلات اتصال به اینترنت و همچنین اختلالات سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، نخواهد داشت. لیکن در صورت بروز چنین موارد خاصی (فورس ماژور)، تمام تلاش خود را خواهیم نمود تا تأخیر واقع شده یا بالقوه را در کوتاهترین زمان ممکن برطرف سازیم.
نظرات کاربران و بازخوردها
چنانچه به درخواست ما (مسابقات و نظرسنجی) یا بدون درخواست ما، نظر یا بازخورد؛ شامل ایده‌های خلاقانه، طرح‌ها یا برنامه‌های پیشنهادی را به روش‌های مختلف اعم از آنلاین، email، SMS یا به طرق دیگر ارسال نمائید؛ موافقت می کنید که ما در هر زمان و بدون محدودیت، می‌توانیم هر ایده و طرحی را ویرایش، کپی، منتشر، ترجمه و یا به روش دیگری در هر رسانه‌ای استفاده کنیم؛ لذا ما هیچ تعهدی در محرمانه نگهداشتن، پرداخت پاداش و پاسخ به هر نظر یا بازخورد نداریم.
ما محتوایی را که بنا به صلاحدید خود، غیرقانونی، توهین‌آمیز، تهدیدآمیز، افتراآمیز، پورنوگرافی، فحاشی یا بطور کلی ناشایست تشخیص دهیم و یا محتوایی که مالکیت معنوی هر یک از طرفین یا این شرایط و ضوابط را نقض کند، نظارت، ویرایش یا حذف خواهیم نمود؛ لیکن هیچ تعهدی در این خصوص نخواهیم داشت.
شما موافقت می‌فرمائید که بازخورد و نظراتتان، حقوق هیچ شخص ثالثی در زمینه‌های کپی رایت، علائم تجاری، حریم خصوصی، شخصیت و سایر حقوق فردی یا انحصاری را نقض نخواهد کرد. همچنین موافقت می‌نمائید که نظرات شما حاوی مطالب افتراآمیز، غیرقانون ، ناپسند یا شامل هرگونه بازخوردی که بر عملکرد سایت تأثیر بگذارد، نخواهند بود. شما مجاز نیستید از آدرس ایمیل کاذب استفاده نمائید یا وانمود کنید که شخصی غیر از خودتان هستید، یا ما و اشخاص ثالث دیگر را از نظر منشاء نظرات و بازخوردها گمراه نمائید. شما مسئولیت محتوا و صحت نظرات خود را به عهده خواهید داشت؛ لذا ما در قبال نظرات ارسال شده توسط شما یا شخص ثالث دیگر هیچگونه مسئولیتی نخواهیم داشت.
نسخه شرایط و ضوابط
این "شرایط و ضوابط" آخرین بار در تاریخ July 25, 2021 به روز شده است.